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FAQ
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购买/退款
Q. 我购买了评分结果,可以退款吗?
Q. 评分结果无法用积分购买吗?
Q. 我想要把积分退掉,该怎么操作?
Q. 如何充值积分?
Q. 积分是什么?
Q. 是否可以在取消课程后以现金形式退款?
会员信息
Q. 当您无法收到手机验证码时应该怎么办?
Q. 我使用与以前账号不同的邮箱地址整合了Kakao-Daum账号。在Kakao社交账号登录时,没有使用以前的账号登录,注册了新的YalliYalli账号。我还能找回原有账号吗?
Q. 我想通过Kakao 社交账号方式登录,但无法登录并且弹出新会员注册窗口。这是怎么回事呢?
Q. 如何变更新密码?
Q. 我忘记了密码,该怎么办?
Q. 我想要更改使用的账号,该如何操作?