FAQ

Mua/Hoàn lại

• Q. Tôi đã mua kết quả thi, tôi có thể được hoàn lại không?
• Q. Tôi có thể mua kết quả kiểm tra bằng điểm không?
• Q. Tôi muốn được hoàn lại điểm.
• Q. Tôi phải nạp điểm như thế nào?
• Q. Điểm là gì?
• Q. Tôi có thể huỷ lớp và nhận hoàn lại bằng tiền thay vì điểm không?

Thông tin người dùng

• Q. Tài khoản Kakao - Daum đã được hợp nhất bằng một email khác với email đã sử dụng trước đây. Khi đăng nhập qua Kakao, sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản YalliYalli nữa mà phải đăng ký thành viên mới. Liệu có thể tìm lại tài khoản cũ không?
• Q. Tôi muốn đăng nhập vào trang web YalliYalli bằng tài khoản Kakao, nhưng tôi không đăng nhập được và phải đăng ký thành viên mới. Tôi cần phải làm gì?
• Q. Tôi cần làm gì để thay đổi mật khẩu?
• Q. Tôi nên làm gì khi quên mật khẩu?
• Q. Tôi cần làm như thế nào để đổi tài khoản YalliYalli hiện tại sang một tài khoản mới?