Q. Tôi nên làm gì nếu không nghe thấy tiếng trong lớp học?
Để lớp học diễn ra thuận lợi, vui lòng chuẩn bị máy tính xách tay có trang bị sẵn camera và mic. Nếu bạn không có máy tính xách tay được trang bị camera và mic, vui lòng kết nối camera và mic với máy tính để bàn của bạn.
Vui lòng kiểm tra các thiết bị phù hợp với điều kiện của bạn.
💻 Máy tính
1. Khi bạn vào lớp học trên Zoom, vui lòng chọn [Kết nối với âm thanh máy tính].
2. Click vào biểu tượng mic ở góc dưới bên trái cửa sổ. Nếu mic bắt được âm thanh, một dấu hiệu màu xanh sẽ xuất hiện trên biểu tượng mic. Nếu mic không bắt được âm thanh, vui lòng click chọn [Kiểm tra loa và micrô].
3. Kiểm tra mic và loa trên hệ thống. Nếu bạn không nghe thấy âm thành, vui lòng chọn ‘Không' và hệ thống sẽ tự động kiểm tra loa và mic với một cài đặt khác.
Vui lòng kiểm tra để đảm bảo mic và loa đã được mở như trong hình dưới đây. Đây là hình ảnh của trạng thái mic và loa đã được mở.
📱 Thiết bị di động
1. Trước khi vào lớp học Zoom, vui lòng chọn [Cuộc họp] trong mục Cài đặt.
2. Bật [Tự động kết nối âm thành] và tắt [Tắt tiếng micrô của tôi].
3. Khi vào lớp học trên Zoom, kiểm tra góc dưới bên trái màn hình để đảm bảo mic không bị tắt và loa đang được mở.