Việc xoá Cache và Cookie có thể sẽ khắc phục được vấn đề lỗi mạng hoặc lỗi với trình duyệt khi lớp học đang diễn ra. Sau đây là cách giúp bạn xoá cache và Cookie.
📌 Vui lòng cẩn trọng khi xoá dữ liệu trong trình duyệt vì bạn có thể sẽ phải nhập lại các thông tin sau:
• Mật khẩu đã lưu
• URL tự điền
• Dữ liệu được lưu cho việc đăng nhập
💻 Trình duyệt cho PC
1️⃣Window → Google Chrome
Mở Chrome trên máy tính của bạn.
Mở menu phía góc trên bên phải để Tuỳ chọn và Điều khiển.
Chọn Lịch sử và chọn lại vào Danh sách Lịch sử.
Nhấn vào Xoá dữ liệu duyệt web.
Chọn Từ trước đến nay trong mục Phạm vi thời gian và đánh dấu vào cả 3 mục sau: Lịch sử duyệt web, Cookie và các dữ liệu khác của trang web, Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm.
Bạn không cần phải xoá mục Lịch sử. Khi bạn xoá toàn bộ Cookie và dữ liệu các trang web, bạn sẽ tự động bị đăng xuất và phải đăng nhập lại.
Sau khi Xoá dữ liệu. hãy mở lại Chrome.
Đăng nhập vào YalliYalli và sử dụng các dịch vụ.
2️⃣Window → Microsoft Edge
Mở Edge trên máy tính của bạn.
Chọn menu phía góc trên bên phải và chọn Cài đặt.
Chọn Thông tin cá nhân, Tìm kiếm và Dịch vụ và nhấn Xoá dữ liệu duyệt web.
Chọn Tất cả cho mục Phạm vi thời gian, đánh dấu vào 2 mục sau và chọn Xoá: Cookie và các dữ liệu khác của trang web, Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm.
Nếu bạn đang đăng nhập bằng một tài khoản Microsoft, dữ liệu ở tất cả các thiết bị sử dụng tài khoản này đều sẽ bị xoá. Nếu bạn chỉ muốn xoá dữ liệu ở thiết bị hiện tại, bạn cần đăng xuất trước.
Đóng tất cả các cửa sổ và mở lại trình duyệt.
Đăng nhập vào YalliYalli và sử dụng dịch vụ.
3️⃣Mac → Safari
Mở Safari trên máy tính của bạn.
Chọn menu phía góc trên bên trái và chọn Tuỳ chọn.
Trong mục Nâng cao ở thanh ngang phía trên, đánh dấu vào mục Hiển thị menu Phát triển trong thanh menu và đóng cửa sổ Tuỳ chọn lại.
Tại menu Safari ở phía trên, chọn Dành cho nhà phát triển.
Trở lại menu Safari và chọn Tuỳ chọn.
Lần này chọn Quyền riêng tư, ở mục Cookie và dữ liệu trang web, chọn Quản lý dữ liệu trang web, nhấn nút Xoá tất cả, và nhấn Xoá ngay bây giờ để hoàn thành.
Đăng nhập vào YalliYalli và sử dụng dịch vụ.
4️⃣Mac → Google Chrome
Mở Chrome trên máy tính của bạn.
Nhấn vào Chrome phía góc trên bên trái và chọn Xoá dữ liệu duyệt web.
Chọn Từ trước đến nay trong mục Phạm vi thời gian và đánh dấu vào 2 mục sau: Cookie và các dữ liệu khác của trang web, Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm.
Khi bạn xoá toàn bộ Cookie và dữ liệu các trang web, bạn sẽ tự động bị đăng xuất khỏi hầu hết các trang web và phải đăng nhập lại.
Sau khi nhấn nút Xoá dữ liệu, hãy mở lại Chrome.
Đăng nhập vào YalliYalli và sử dụng dịch vụ.
📱Trình duyệt di động
1️⃣ Android → Chrome
Mở Chrome trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android.
Chọn Xem thêm phía góc trên bên phải.
Chọn Lịch sử và Xoá dữ liệu duyệt web.
Chọn Từ trước đến nay trong mục Phạm vi thời gian và đánh dấu vào mục Cookie và các dữ liệu khác của trang web, Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm.
Chọn Xoá dữ liệu.
Mở lại Chrome.
Đăng nhập vào YalliYalli và sử dụng dịch vụ.
2️⃣ iOS → Safari
Trong mục Cài đặt, chọn Safari
Kéo xuống và chọn Xoá lịch sử và dữ liệu duyệt web.
Nhấn vào Xoá lịch sử và dữ liệu để hoàn thành.
Đóng tất cả các trình duyệt rồi mở lại.
Đăng nhập vào YalliYalli và sử dụng dịch vụ.
Nếu tôi vẫn còn gặp vấn đề thì sao?
🚨#1 Trang web YalliYalli không hoạt động bình thường. (Xoá Cache và Cookie)
