Đây là nơi bạn có thể kiểm tra trạng thái của mỗi lớp học và hướng dẫn cho từng trạng thái.
📌 수업 내역 → 지난수업
① Nhấn vào tab ‘지난 수업' sau khi đăng nhập [나의 티칭 → 수업 내역]. Dựa theo thời điểm bạn vào lớp học, trạng thái sẽ được hiển thị như sau:
② Chính sách về trạng thái lớp học dựa theo thời điểm vào lớp
🔵 완료
☑️ Trong một lớp học 30 phút, bạn đã có mặt trong lớp nhiều hơn 25 phút vào 30 giây (nhiều hơn 85% thời gian đã hoàn thành, ‘완료’).
☑️ Chỉ có lớp học với trạng thái ‘Hoàn thành’ được trả tiền.
🟠 미완료
☑️ Trong một lớp học 30 phút, bạn đã có mặt trong lớp nhiều hơn 1 giây và ít hơn 25 phút 30 giây (ít hơn 85% thời gian đã hoàn thành, ‘미완료’)
☑️ Nếu Gia sư không cung cấp bằng chứng rằng trên 85% thời gian của lớp học đã hoàn thành bình thường trong vòng 3 ngày sau khi lớp học kết thúc, trạng thái lớp học sẽ tự động chuyển thành [튜터노쇼]. Gia sư sẽ không được trả tiền và Người học sẽ được hoàn tiền.
☑️ Nếu Gia sư cung cấp bằng chứng và được xác nhận rằng trên 85% thời gian của lớp học đã hoàn thành bình thường trong vòng 3 ngày sau khi lớp học kết thúc, trạng thái lớp học sẽ được chuyển thành [완료]. Gia sư sẽ nhận được đầy đủ học phí.
☑️ Cung cấp bằng chứng để giải thích cho trạng thái Chưa hoàn thành
• Những gì có thể được chấp nhận là bằng chứng? Bằng chứng là thứ có thể chứng minh rằng lớp học bù đã hoàn thành cùng người học với số học phí được trả. Bạn cần chụp màn hình có thời gian bắt đầu và kết thúc được hiển thị rõ ràng.
• Kênh Kakao Talk (yalliyalli_얄리얄리)
• Email của đội ngũ vận hành Gia sư (Email: tutor@ebridge-world.com)
🟡 튜터노쇼
☑️ 0 giây (Không vào lớp học)
☑️ Nếu Gia sư không vào lớp học, trạng thái sẽ được tự động xác định là ‘튜터 노쇼’. Trong trường hợp này, Gia sư sẽ không nhận được học phí và sẽ bị phạt thêm 50% cũng như bị tính vào số lần không có mặt. Tuỳ theo số lần không có mặt, sẽ có một số hạn chế khi sử dụng với tư cách Gia sư.
☑️ Nếu Gia sư cung cấp bằng chứng và được xác nhận rằng trên 85% thời gian của lớp học đã hoàn thành bình thường trong vòng 3 ngày sau khi lớp học kết thúc, trạng thái lớp học sẽ được chuyển thành [완료]. Trong trường hợp này, Gia sư sẽ nhận được đầy đủ học phí.
☑️ Cung cấp bằng chứng để giải thích cho trạng thái Không có mặt
• Những gì có thể được chấp nhận là bằng chứng? Bằng chứng là thứ có thể chứng minh rằng lớp học bù đã hoàn thành cùng người học với số học phí được trả. Bạn cần chụp màn hình có thời gian bắt đầu và kết thúc được hiển thị rõ ràng.
• Kênh Kakao Talk (yalliyalli_얄리얄리)
• Email của đội ngũ vận hành Gia sư (Email: tutor@ebridge-world.com)
⚪️ 취소
☑️ Người học huỷ lớp. Người học được phép huỷ lớp ít nhất 1 tiếng trước khi lớp học bắt đầu, và không được huỷ lớp nếu thời gian còn lại tới thời điểm lớp học bắt đầu ít hơn 1 tiếng.
☑️ Người học có thể huỷ lớp mà không bị phạt khi thời gian còn lại tới thời điểm lớp học bắt đầu nhiều hơn 24 tiếng. Trong trường hợp này, một email sẽ được gửi đến cả Người học và Gia sư với nội dung thông báo rằng, Người học sẽ nhận được hoàn tiền 100% và Gia sư sẽ không được bồi thường.
☑️ Nếu Người học huỷ lớp nhiều hơn 1 tiếng nhưng ít hơn 24 tiếng cho đến thời điểm lớp học bắt đầu, chúng tôi sẽ khấu trừ phí huỷ lớp là 30% học phí từ Người học. Trong trường hợp này, Người học sẽ được hoàn tiền bằng điểm là 70%. Gia sẽ nhận được một email và được bồi thường 20% học phí.
✅ Nếu bạn sử dụng một công cụ hỗ trợ học trực tuyến khác hoặc không đồng ý với việc ghi hình trên YalliYalli Zoom, chúng tôi có thể sẽ không thể hỗ trợ được bạn trong trường hợp tranh chấp xảy ra. Vì quyền lợi của bản thân, vui lòng sử dụng Zoom được tích hợp với YalliYalli và đồng ý với việc ghi hình.