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FAQ
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구매/환불
Q. 채점 결과를 구매했는데 환불이 가능한가요?
Q. 채점 결과를 포인트로 구매할 수 없나요?
Q. 포인트를 환불하고 싶은데 어떻게 하나요?
Q. 포인트 충전을 어떻게 하나요?
Q. 포인트가 뭐예요?
Q. 예약한 수업을 취소하고 금액으로 환불 받고 싶어요. 가능한가요?
회원 정보
Q. 이전에 사용하던 메일과는 다른 이메일 주소로 카카오-Daum 계정 통합했습니다. 카카오 소셜 로그인을 할 때 YalliYalli 계정으로 로그인되지 않고 신규 회원 가입이 됩니다. 기존 계정을 찾을 수 있나요?
Q. 카카오 소셜 로그인을 하려고 하는데, 로그인이 되지 않고 신규 회원가입 창이 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?
Q. 비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
Q. 비밀번호을 잊어버렸어요. 어떻게 하나요?
Q. 사용하는 계정을 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?